ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
раздел прикладной математики, применяющийся в качестве метода в экономических исследованиях. Эта теория изучает статистические закономерности в массовых операциях, состоящих из большого числа однородных элементарных операций. К ним относятся, например, сборка однотипных деталей на конвейере, выдача инструментов, ремонт станков, работа телефонной станции, обслуживание покупателей в магазине и т.д. Синоним Т.м.о. – теория очередей. В системах массового обслуживания, в которых заявки на элементарные операции приходят в случайные моменты времени или обслуживаются в течение случайных промежутков времени, появление очередей – неизбежное зло. При большом числе каналов обслуживания (ремонтных бригад, продавцов, телефонистов и т.д.) система терпит ущерб из-за возможных длительных простоев каналов. При малом числе каналов обслуживания ущерб системе причиняют накапливающиеся очереди. Задача Т.м.о. – изучить статистические закономерности входящего потока заявок на элементарные операции и длительность обслуживания заявок, а также дать оценку качества систем обслуживания (выяснить пропускную способность) при различных правилах формирования очередей.

Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики. . 1997.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Смотреть что такое "ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ" в других словарях:

  • Теория массового обслуживания — (теория очередей) раздел теории вероятностей, целью исследований которого является рациональный выбор структуры системы обслуживания и процесса обслуживания на основе изучения потоков требований на обслуживание, поступающих в систему и выходящие… …   Википедия

  • теория массового обслуживания — — [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] теория массового обслуживания Раздел исследования операций, который рассматривает разнообразные процессы в экономике, а также в телефонной связи, здравоохранении и других… …   Справочник технического переводчика

  • Теория массового обслуживания — [theory of waiting lines, queueing theory] раздел исследования операций, который рассматривает разнообразные процессы в экономике, а также в телефонной связи, здравоохранении и других областях как процессы обслуживания, т.е. удовлетворения каких… …   Экономико-математический словарь

  • Теория массового обслуживания — [theory of waiting lines, queueing theory] раздел исследования операций, который рассматривает разнообразные процессы в экономике, а также в телефонной связи, здравоохранении и других областях как процессы обслуживания, т.е. удовлетворения каких… …   Экономико-математический словарь

  • ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ — раздел теории вероятностей, изучающей потоки требований на обслуживание, поступающие в системы обслуживания и выходящие из них, длительности ожидания и длины очередей и т. п. Целью исследований в Т. м. о. является рациональный выбор структуры… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Массового обслуживания теория —         математическая дисциплина, изучающая системы, предназначенные для обслуживания массового потока требований случайного характера (случайными могут быть как моменты появления требований, так и затраты времени на их обслуживание). Типичным… …   Большая советская энциклопедия

  • МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕОРИЯ — теория очередей, раздел теории вероятностей, изучающий математич. модели разного рода реальных массового обслуживания систем. Эти модели представляют собой случайные процессы специального вида, к рые наз. иногда процессами обслуживания. Чаще… …   Математическая энциклопедия

  • МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЕОРИЯ — раздел математики, изучающий системы, предназначенные для обслуживания массового потока требований случайного характера. Типичный пример такой системы автоматическая телефонная станция, где случайным образом поступают требования вызовы абонентов …   Большой Энциклопедический словарь

  • Система массового обслуживания — (СМО) система, которая производит обслуживание поступающих в неё требований. Обслуживание требований в СМО производится обслуживающими приборами. Классическая СМО содержит от одного до бесконечного числа приборов. В зависимости от наличия… …   Википедия

  • Задачи массового обслуживания — Задачи массового обслуживания  [queueing problems] класс задач исследования операций, заключающихся в нахождении оптимальных параметров систем массового обслуживания. Слова «оптимальные параметры» здесь можно понимать двояко: как… …   Экономико-математический словарь


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»